要想做好品牌只有自己與眾不同的核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)方能有贏得市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。定制化家居行業(yè)從去年的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到今年全國(guó)的價(jià)格戰(zhàn)不斷演繹，正在加速著這個(gè)行業(yè)的洗牌。 廠(chǎng)家的抗壓能力 隨著品牌競(jìng)爭(zhēng)日益激烈品牌的盈利模式顯得越來(lái)越重要，單靠經(jīng)銷(xiāo)商個(gè)人單槍匹馬頂多做到三四百萬(wàn)的銷(xiāo)售額再往上增長(zhǎng)基本不太可能。 定制化家居行業(yè)的發(fā)展在前幾年基本上都靠代理商個(gè)人在當(dāng)?shù)氐淖杂苫l(fā)展，品牌廠(chǎng)家對(duì)終端的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃并不嚴(yán)謹(jǐn)且支持力度不大。盈利模式主要體現(xiàn)在品牌營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)劃、成本的核算、費(fèi)用的控制以及服務(wù)。 行業(yè)人才的配備 定制化家居行業(yè)的發(fā)展歷程很短，但進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的品牌劇增，再加上目前的中國(guó)教育系統(tǒng)里面并沒(méi)有這個(gè)行業(yè)對(duì)口的專(zhuān)業(yè)。 人才競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是廠(chǎng)家面對(duì)的一個(gè)難題終端代理商面對(duì)的這個(gè)問(wèn)題將更加嚴(yán)峻，行業(yè)人才短缺，各品牌之間相互挖墻導(dǎo)致人才流動(dòng)量大嚴(yán)重影響品牌的發(fā)展。 渠道資源的競(jìng)爭(zhēng) 定制化家居行業(yè)發(fā)展到今天各品牌對(duì)終端的要求越來(lái)越高，店面從原來(lái)的百來(lái)平方到今天動(dòng)則幾百平方甚至上千平方都不足為奇，可見(jiàn)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力的要求可見(jiàn)越來(lái)越高，尤其是一線(xiàn)市場(chǎng)做一個(gè)一線(xiàn)品牌專(zhuān)賣(mài)店一般都在10家左右，每個(gè)店的投資按50萬(wàn)計(jì)算這就是500萬(wàn)再加動(dòng)資金及廣告費(fèi)用差不多不少都要1000萬(wàn)方能啟動(dòng)。 一線(xiàn)品牌這兩年的跑馬圈地基本上都完成了品牌渠道的初步建立。但這兩年定制化家居行業(yè)利潤(rùn)越來(lái)越低的局面下投資這個(gè)行業(yè)的人也相應(yīng)減少。 行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng) 培訓(xùn)在當(dāng)今定制化行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中占核心地位，招進(jìn)來(lái)的員工及終端店面派到廠(chǎng)家培訓(xùn)的員工，從一個(gè)不了解行業(yè)到如何讓成為品牌的忠誠(chéng)員工將考驗(yàn)品牌培訓(xùn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 培訓(xùn)在終端大部分的品牌只是僅僅注重銷(xiāo)售培訓(xùn)對(duì)設(shè)計(jì)、安裝、服務(wù)培訓(xùn)并不是很關(guān)注，作為定制化行業(yè)在產(chǎn)品安裝之前客戶(hù)只能靠想象只有安裝完之后客戶(hù)才能直觀的感受其產(chǎn)品，所有老板一定要記住安裝的好差才是你銷(xiāo)售的開(kāi)始而不是銷(xiāo)售的結(jié)束。 完善的服務(wù)體系 服務(wù)體系的建立整個(gè)客戶(hù)鏈來(lái)建立不同階段采用不同的方式對(duì)客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)，讓消費(fèi)者無(wú)時(shí)不刻都被品牌的每一個(gè)細(xì)節(jié)所感動(dòng)。 可悲、可憂(yōu)，什么是服務(wù)都還沒(méi)有搞清楚怎么能做好服務(wù)呢?沒(méi)有體系和系統(tǒng)的去做客情的維護(hù)所有的口號(hào)那都是蒼白無(wú)力的。做好客戶(hù)服務(wù)是每一個(gè)品牌每天都在不斷吶喊的口號(hào)，客戶(hù)養(yǎng)我全家，貌似把客戶(hù)作為一位。
