- 近期因鋪裝地板引發(fā)的消費(fèi)糾紛持續(xù)不斷。為此，省工商局12315指揮中心發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者提防地板消費(fèi)過程中的八大陷阱。 商場陷阱：個別商場為了鋪位出租的局部經(jīng)濟(jì)利益，招入無地板生產(chǎn)許可證的個人、個體戶銷售地板，無質(zhì)量信譽(yù)及售后服務(wù)保證，商場充當(dāng)了不合格地板的“保護(hù)傘”。提醒消費(fèi)者，要看準(zhǔn)經(jīng)銷商是否有工商營業(yè)執(zhí)照和地板生產(chǎn)許可證，是否具備生產(chǎn)經(jīng)營地板資質(zhì)。 質(zhì)量檢驗(yàn)報告陷阱：質(zhì)檢報告不是原件，或復(fù)印件無質(zhì)檢部門確認(rèn)的紅印章。提醒消費(fèi)者，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報告只有本批次的有效，行業(yè)一般半年內(nèi)的質(zhì)檢報告視為有效。 功能陷阱：一些地板生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商片面夸大產(chǎn)品性能，大肆宣揚(yáng)地板可以防水、防蟲、抗菌、防火、綠色環(huán)保、健身等內(nèi)容。提醒消費(fèi)者，要求經(jīng)銷商將承諾內(nèi)容寫入銷售合同之中，日后可據(jù)此維權(quán)。 榮譽(yù)陷阱：有的地板經(jīng)銷商將虛假榮譽(yù)證書掛在店內(nèi)抬高自己身價。提醒消費(fèi)者，要看證書頒發(fā)單位機(jī)構(gòu)，更要看產(chǎn)品質(zhì)量。 表里不一陷阱：以國產(chǎn)的產(chǎn)品冒充進(jìn)口的產(chǎn)品，以普通的產(chǎn)品冒充名牌產(chǎn)品，甚至用劣次品充當(dāng)合格品。提醒消費(fèi)者，進(jìn)口產(chǎn)品要看進(jìn)口報關(guān)單，合格產(chǎn)品要看質(zhì)檢報告。 售后服務(wù)陷阱：送貨上門卻只送到大門口，進(jìn)院要收費(fèi)，上樓要收樓層費(fèi);名為免費(fèi)保養(yǎng)地板，實(shí)則推銷地板蠟、地板油精。提醒消費(fèi)者，購買時要明白合同具體條款項(xiàng)目，注意收費(fèi)與免費(fèi)范圍。 合同陷阱：用不規(guī)范合同確定一些霸王條款，如有的經(jīng)銷商承諾“30日內(nèi)自由退貨”，卻在合同中不說明退定金還是退全額貨款。提醒消費(fèi)者，在與經(jīng)銷商簽合同時要注意各項(xiàng)條款內(nèi)容，不要盲目簽字、交款。 安裝陷阱：地板生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商為省錢雇用非正規(guī)安裝人員。提醒消費(fèi)者，地板行業(yè)一般要求誰的產(chǎn)品誰去安裝，沒有安裝隊伍的產(chǎn)品最好不要買。
