臨近年末，各企業(yè)都在做年終總結(jié)，一些成功企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人成了媒體的新寵，話行業(yè)，談發(fā)展，衛(wèi)浴五金行業(yè)也不例外。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在今年行業(yè)發(fā)展不容樂(lè)觀的情況下，成功理念離不了保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，誠(chéng)信面對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)的考驗(yàn)。“質(zhì)量為根，立足市場(chǎng);誠(chéng)信為德，服務(wù)顧客”，正所謂失信者失天下，無(wú)論是在商業(yè)上還是做人上都需要誠(chéng)信。 年終總結(jié)：衛(wèi)浴五金企業(yè)發(fā)展兩大準(zhǔn)則 衛(wèi)浴五金企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持“誠(chéng)信”與“服務(wù)” 質(zhì)量為根 立足市場(chǎng) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必須以質(zhì)量為本，控制好產(chǎn)品品質(zhì)，整個(gè)產(chǎn)業(yè)才會(huì)正常發(fā)展，才會(huì)有生命力和影響力。衛(wèi)浴五金行業(yè)與人們的生活息息相關(guān)，其產(chǎn)品質(zhì)量直接影響人們的健康。因此，無(wú)論在何時(shí)衛(wèi)浴五金企業(yè)都要把產(chǎn)品安全擺在第一位，只有讓消費(fèi)者用得安全，企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得消費(fèi)者的青睞;而消費(fèi)者，在平時(shí)選購(gòu)衛(wèi)浴五金產(chǎn)品時(shí)也要多長(zhǎng)幾個(gè)心眼，真正把便捷和安全買回家。 衛(wèi)浴五金以質(zhì)為本“誠(chéng)信”與“服務(wù)”兩手抓 此外，在當(dāng)下這樣一個(gè)品牌意識(shí)日漸增強(qiáng)的市場(chǎng)，品牌形象的樹(shù)立顯得尤其重要。品牌形象與品牌的知名度并非一個(gè)概念，知名度是人們對(duì)于品牌的整體感覺(jué)，而品牌形象則是更細(xì)化的一種感知。過(guò)去人們只重視品牌的知名度，后來(lái)發(fā)現(xiàn)和知名度一樣重要的還有品牌的形象。當(dāng)人們決定買某種品牌的產(chǎn)品時(shí)，首先起作用的是品牌知名度，而后就是品牌形象了，并且品牌形象有時(shí)候會(huì)占據(jù)更大的比重。只有在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)維護(hù)好自己的品牌形象，企業(yè)才能長(zhǎng)期的立足市場(chǎng)。 誠(chéng)信為德 服務(wù)顧客 據(jù)調(diào)查，今年的衛(wèi)浴五金五金行業(yè)可謂是多事之秋，“內(nèi)憂外患”的市場(chǎng)環(huán)境先不說(shuō)，高端衛(wèi)浴五金五金品牌質(zhì)量問(wèn)題頻頻曝光，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始質(zhì)疑衛(wèi)浴五金五金行業(yè)還有多少誠(chéng)信度。一連串的質(zhì)量門，讓不少消費(fèi)者傷透了心。“帝王馬桶質(zhì)量門事件”、“科勒潔具售后門事件”、“名牌五金五金企業(yè)代工貼牌”、“一線潔具抽檢輻射超標(biāo)”、“千元馬桶未用先漏水”……這一系列事件使得企業(yè)的誠(chéng)信度受質(zhì)疑。因此，企業(yè)應(yīng)守住多消費(fèi)者的安全質(zhì)量承諾，守住服務(wù)社會(huì)的職責(zé)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，真正做到為消費(fèi)者為社會(huì)服務(wù)。 對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還需要好的售后服務(wù)。時(shí)至今日，消費(fèi)者看重的已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品的購(gòu)買，同時(shí)看重的，還有售后服務(wù)工作。過(guò)去，買衛(wèi)浴五金是獨(dú)門獨(dú)戶去商場(chǎng)買，而且一件一件分開(kāi)的買，現(xiàn)在，營(yíng)銷方式多了，消費(fèi)者為了圖個(gè)實(shí)惠，更愿意選擇購(gòu)買潔具套裝，并選擇節(jié)假日或優(yōu)惠日購(gòu)買，有些甚至參與到網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)方式購(gòu)買，這些都體現(xiàn)了現(xiàn)代的服務(wù)式營(yíng)銷，讓消費(fèi)者得到最優(yōu)惠、最滿意的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)。
