一成不變不是互聯(lián)網(wǎng)思維，虛實(shí)分離也不是互聯(lián)網(wǎng)思維。打通線上與線下，實(shí)現(xiàn)線上電商平臺(tái)和線下傳統(tǒng)企業(yè)的融合是電商發(fā)展利用互聯(lián)網(wǎng)思維所要解決的問(wèn)題。
互聯(lián)網(wǎng)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展顯然已經(jīng)引發(fā)了傳統(tǒng)零售模式的一場(chǎng)革命，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)帶來(lái)照明渠道的變革，這場(chǎng)體現(xiàn)在全網(wǎng)全渠道的銷(xiāo)售模式的變化已然讓整個(gè)照明產(chǎn)業(yè)格局不斷調(diào)整。
自媒體時(shí)代 用互聯(lián)網(wǎng)思維布局照明行業(yè)
春節(jié)期間，筆者在廣州天河區(qū)某知名家電零售品牌賣(mài)場(chǎng)注意到，場(chǎng)內(nèi)不少專(zhuān)柜都已撤出。很顯然，線下實(shí)體店的“冬天”不只是在家電行業(yè)，整個(gè)照明企業(yè)的渠道建設(shè)都在謀求電商的突破，在大部分傳統(tǒng)渠道資源被飛利浦、雷士等“諸侯”所割據(jù)瓜分，線下實(shí)體店的建設(shè)成本太高的情況下，電商渠道更是被企業(yè)尤其是中小企業(yè)作為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)的救命稻草�？梢哉f(shuō)，電子商務(wù)已經(jīng)對(duì)線下多層級(jí)經(jīng)銷(xiāo)體系產(chǎn)生了嚴(yán)重的沖擊。
很多企業(yè)卻根本摸不清這根“稻草”，LED照明企業(yè)對(duì)移動(dòng)電商基本上處于啟蒙狀態(tài)。事實(shí)也確實(shí)如此，大部分企業(yè)在開(kāi)拓電商渠道進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，想到的只是如何擴(kuò)大微博微信的影響力、在天貓?zhí)詫毜绕脚_(tái)開(kāi)個(gè)店鋪，事實(shí)證明，這種營(yíng)銷(xiāo)的影響力往往只是局限在小范圍內(nèi)，并不能完全釋放互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)群體的消費(fèi)預(yù)期，那么，電商布局如何擺脫小作坊式思維?企業(yè)品牌如何建立?
在LED照明電子商務(wù)與供應(yīng)鏈整合峰會(huì)上，與會(huì)者普遍對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展表示樂(lè)觀態(tài)度，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)出現(xiàn)分化。“顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的不是互聯(lián)網(wǎng)，是落后的思維模式和組織”品途網(wǎng)CEO劉宛嵐表示，傳統(tǒng)的商品銷(xiāo)售渠道逐漸被割據(jù)包圍的情況，而新興的電子渠道因不受LED企業(yè)重視未能承擔(dān)分流作用。她認(rèn)為電商渠道的建設(shè)需要一種互聯(lián)網(wǎng)思維。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下，習(xí)慣于傳統(tǒng)思維模式的渠道商圈正在經(jīng)歷艱難的調(diào)整期。而這種互聯(lián)網(wǎng)思維，筆者認(rèn)為體現(xiàn)在創(chuàng)新、產(chǎn)品、服務(wù)上。
線上渠道低成本易傳播，但是用戶(hù)體驗(yàn)售后服務(wù)卻成為短板，然而這卻是線下渠道的優(yōu)勢(shì)，如何揚(yáng)長(zhǎng)避短優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，這就需要互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新思維，O2O模式融合線上線下的運(yùn)營(yíng)理念為企業(yè)構(gòu)造出一個(gè)美好的前景，線上銷(xiāo)售線下消費(fèi)，將傳統(tǒng)渠道作為電商的物流配送和用戶(hù)體驗(yàn)中心，而電商作為傳統(tǒng)渠道的交易和推廣窗口，相輔相成。
與此同時(shí)，O2O模式的建設(shè)本身也受到各方面的制約，要打通包括會(huì)員系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、商品系統(tǒng)、支付系統(tǒng)等各個(gè)環(huán)節(jié)，這個(gè)過(guò)程完整實(shí)現(xiàn)也并不容易，這些更需要我們培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新思維。
互聯(lián)網(wǎng)上，曇花一現(xiàn)和經(jīng)久不衰的產(chǎn)品很多，僅僅只有噱頭的產(chǎn)品可能會(huì)像曇花一樣盛開(kāi)一時(shí)，但最終必會(huì)凋零，相反，真正經(jīng)久不衰的產(chǎn)品一定可以稱(chēng)得上是好產(chǎn)品。如是，LED照明企業(yè)不管是傳統(tǒng)渠道還是電商渠道的開(kāi)拓，都離不開(kāi)用心的好產(chǎn)品，只有好產(chǎn)品才是一切達(dá)成銷(xiāo)售的前提。
傳統(tǒng)企業(yè)如今面臨的很大問(wèn)題便是產(chǎn)品與現(xiàn)實(shí)需求脫節(jié)，造成產(chǎn)品滯銷(xiāo)，用戶(hù)的消費(fèi)需求一系列數(shù)據(jù)并不能反映在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，，這是與用戶(hù)脫節(jié)�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代依靠拍拍腦袋做出經(jīng)營(yíng)決策所造成的后果已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比任何時(shí)候都要大�；ヂ�(lián)網(wǎng)思維方式要求以用戶(hù)為中心，建立基于消費(fèi)者生活場(chǎng)景的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)方式的模式，洞悉消費(fèi)需求，培養(yǎng)粉絲效應(yīng)。進(jìn)而縮短產(chǎn)品與用戶(hù)之間的距離。
一成不變不是互聯(lián)網(wǎng)思維，虛實(shí)分離也不是互聯(lián)網(wǎng)思維，打通線上與線下，用戶(hù)與產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)線上電商平臺(tái)和線下傳統(tǒng)企業(yè)的融合，都是電商發(fā)展利用互聯(lián)網(wǎng)思維所要解決的問(wèn)題。
