近日,山東濟(jì)南的消費(fèi)者李先生向記者反映,自己在濟(jì)南市紅星美凱龍家居商場購買廣東“必美”品牌地板時被商家“忽悠”了一把,商家原本承諾的返現(xiàn)優(yōu)惠最終變成了“空頭支票”,讓自己多花了不少冤枉錢。
據(jù)了解,李先生于2012年7月9日在濟(jì)南市紅星美凱龍商場購買廣東“必美”地板,當(dāng)時經(jīng)銷商承諾,參加“600樣板征集活動”,地板安裝完畢一年后,返地板款50%,李先生想,雖然地板價格貴了點(diǎn),但是如能返現(xiàn)一半的話還是很劃算的,于是參加了該活動并與必美地板經(jīng)銷商簽了協(xié)議,并于7月9日當(dāng)天付定金500元,隨后8月19日在必美地板的門店付清了全款28220元。地板實(shí)際安裝完畢時間為2012年9月12日,按雙方協(xié)議,必美地板承諾2013年9月12日返款13000元。但令李先生意外的是,一年以后,必美地板承諾的返現(xiàn)卻成了“空頭支票”,自2013年9月12起至今已過去半年多時間,李先生與濟(jì)南必美店面多次電話協(xié)商返款問題,商家均以銀行貸款不批準(zhǔn)等各種借口拒絕返款,后來甚至其經(jīng)銷商電話也無法接通。
無奈之下,李先生聯(lián)系到了廣東必美集團(tuán)總部,該公司要求提供銷售合同、付款POS單據(jù)及整個事件的書面證明,但在李先生將全部材料發(fā)給對方后,該公司并未予以回應(yīng)。李先生再次主動與其進(jìn)行協(xié)商,但答復(fù)依然是不能解決。
在李先生的介紹下,記者以消費(fèi)者的身份撥通了必美地板濟(jì)南店的電話詢問返現(xiàn)事宜,對方仍然以資金不到位唯有進(jìn)行推諉。
對此,李先生表示,由于該品牌地板當(dāng)時售價較高,如果不是因?yàn)樯碳页兄Z返現(xiàn)50%,自己肯定不會購買,商家如此“忽悠”,讓他多花了不少冤枉錢,他希望必美地板能夠遵守承諾,盡快履行協(xié)議,還消費(fèi)者一個公道。