受同名品牌拖累大品牌常被“搭便車”
諾貝爾最先是在瓷磚行業(yè)中的為大眾耳熟能詳?shù)钠放泼Q,就在去年,北京市工商局公布的流通領域商品質(zhì)量監(jiān)測不合格商品名單中,諾貝爾品牌赫然在列。然而,上“黑榜”的卻是一款坐便器,與諾貝爾瓷磚沒有任何關系。
業(yè)內(nèi)人士表明,一般搭便車的都是一些小企業(yè),除非被逼到墻角,一般大牌都會選擇選擇“睜一只眼,閉一只眼”,然而這次諾貝爾衛(wèi)企打上諾貝爾瓷磚的便車,直接同名注冊就有些太過分。
法律規(guī)范不完全企業(yè)維權困難
這種同名不同廠的現(xiàn)象并不少見,但這并不能簡單地劃歸為違規(guī)行為。即便兩家企業(yè)的品牌名稱相同,但經(jīng)營領域并不搭界,企業(yè)只要資質(zhì)材料齊全,按道理并不違反相關規(guī)定。因為沒有相應的法律條文規(guī)定,他們只能根據(jù)標識高度相近這一點進行維權。
維權成本高、即便打官司也未必能贏,面對這些未知數(shù),多數(shù)企業(yè)選擇了沉默,也正因為如此,那些“搭便車”者得以在市場中肆無忌憚地生存。知識產(chǎn)權保護不健全,行業(yè)內(nèi)沒有形成一個良好的維權風氣,使得企業(yè)相互之間此類現(xiàn)象屢見不鮮,且大有“后繼有人”之勢。
隨著一些知名品牌因實木產(chǎn)品質(zhì)量問題接連被曝光,木制品行業(yè)監(jiān)管的呼聲也越來越高。2014年2月8日,中國木材與木制品流通協(xié)會曾印發(fā)《中國木材與木制品行業(yè)自律公約》(以下簡稱《公約》),號召會員單位及其他木材與木制品經(jīng)營單位加強行業(yè)自律,依法合規(guī)開展生產(chǎn)經(jīng)營,抵制不正當競爭,防范業(yè)務風險,保障消費者利益,促進我國木材與木制品行業(yè)健康和可持續(xù)發(fā)展。這對于櫥柜行業(yè)而言,無疑也是具備了重要的意義。
實木櫥柜質(zhì)量問題不斷
據(jù)國家相關部門對櫥柜行業(yè)的抽檢報告,許多看上去檔次很高的所謂的“實木制造”的櫥柜,實際上使用的是劣質(zhì)密度板材,據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,這種板材在軋制過程中需要大量黏合劑,而黏合劑中含有甲醛等物質(zhì),用這種材料制成的櫥柜在使用過程中開始揮發(fā),導致室內(nèi)空氣中甲醛含量超標,會直接危害消費者身體健康。
實木櫥柜作為櫥柜行業(yè)的一個重要產(chǎn)品品類,因其環(huán)保性能越來越受到消費者的青睞,但也因此給了很多不良商家可趁之機,導致實木櫥柜產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,行業(yè)內(nèi)也亟需出臺相關監(jiān)管規(guī)范。
實木櫥柜行業(yè)需要監(jiān)管
業(yè)內(nèi)人士透露,隨著櫥柜行業(yè)暴利時代逐步終結,櫥柜企業(yè)也面臨著前所未有的困境。一些企業(yè)只看到銷售業(yè)績和擴張速度,為了謀求利潤,不惜通過偷工減料壓縮成本。與此同時,產(chǎn)品質(zhì)量不合格、甲醛超標等問題也就成為行業(yè)痼疾,屢禁不止。除了質(zhì)量問題之外,行業(yè)中存在著各種各樣的糾紛,例如消費者遇到的某些霸王條款、企業(yè)的服務態(tài)度以及在生產(chǎn)、配送、安裝任一環(huán)節(jié)發(fā)生的差錯。針對這樣的現(xiàn)象,有業(yè)內(nèi)人士表示,由于當前櫥柜行業(yè)缺乏強制性的約束機制,導致行業(yè)內(nèi)的商家魚龍混雜,產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平也是良莠不齊。
可建立第三方監(jiān)督機構
對待上述問題,《公約》中都有相對應的條款覆蓋,櫥柜行業(yè)也可進行參照,但更多的還是立足于企業(yè)的自律。業(yè)內(nèi)專家認為,在自律的基礎上,如果出現(xiàn)一個第三方監(jiān)督機構,充當“仲裁委員會”的角色,具有獨立的調(diào)查權和調(diào)解權,在對櫥柜企業(yè)的經(jīng)營和服務進行監(jiān)督的同時,在企業(yè)和消費者出現(xiàn)糾紛時能夠進行調(diào)查取證,并給出客觀公正的調(diào)查結果,會更有利于行業(yè)的健康發(fā)展。