從近10家櫻花廚房電器、新飛吸油煙機(jī)的出現(xiàn)到超人吸油煙機(jī)質(zhì)量問題曝光，廚衛(wèi)電器市場(chǎng)品牌亂象正在日趨惡化。業(yè)內(nèi)專家稱，隨著家電市場(chǎng)主導(dǎo)由產(chǎn)品向用戶轉(zhuǎn)變，塑造良好的品牌現(xiàn)象已成為中國(guó)家電企業(yè)發(fā)展的新基準(zhǔn)，而跨領(lǐng)域家電品牌的亂象則是企業(yè)發(fā)展亟待破解的難題。
日前，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局披露了2014年一季度吸油煙機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量抽查結(jié)果。結(jié)果顯示，在抽查的80家企業(yè)生產(chǎn)的80批次吸油煙機(jī)產(chǎn)品中，超人、智島等6個(gè)批次產(chǎn)品被檢測(cè)存在質(zhì)量問題。
據(jù)了解，在問題產(chǎn)品中，有1批次產(chǎn)品抽檢樣機(jī)由于電機(jī)接線錯(cuò)誤，導(dǎo)致機(jī)器不能正常工作。有5批次產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定涉及到發(fā)熱，對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)，結(jié)構(gòu)，非正常工作，空氣性能，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣項(xiàng)目。其中，超人吸油煙機(jī)問題較為嚴(yán)重，在“電氣間隙、爬電距離和固體絕緣”和“空氣性能”兩項(xiàng)中均存在質(zhì)量問題。
值得注意的是，該超人吸油煙機(jī)與大家所熟知的超人剃須刀并非同一家生產(chǎn)企業(yè)。據(jù)了解，此次問題產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為中山市超人電器有限公司，而大家所熟知的超人小家電產(chǎn)品屬于中國(guó)超人集團(tuán)有限公司。
廚衛(wèi)電器市場(chǎng)品牌亂象正在日趨惡化
就此致電超人集團(tuán)北京區(qū)負(fù)責(zé)人，其表示超人吸油煙機(jī)和超人剃須刀等小家電沒有任何關(guān)系，雙方公司沒有任何關(guān)系。
在業(yè)內(nèi)專家看來，盡管兩家企業(yè)沒有任何關(guān)系，且產(chǎn)品不屬于同一類產(chǎn)品，但卻并不表示不會(huì)影響到超人集團(tuán)的美譽(yù)度。中國(guó)家電商業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)洪仕斌在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示，消費(fèi)者在購(gòu)買家電產(chǎn)品時(shí)，并沒有能力去判斷某一個(gè)產(chǎn)品是由哪一家廠商生產(chǎn)的，往往只關(guān)注這個(gè)品牌，出現(xiàn)問題后，也往往只記得這個(gè)品牌，如此次的問題事件，不僅會(huì)影響中山市超人電器有限公司，同時(shí)也會(huì)對(duì)超人集團(tuán)的美譽(yù)度造成影響。
隨后試圖聯(lián)系中山市超人電器有限公司，不過該公司電話卻一直無人接聽，而通過百度搜索“中山市超人電器有限公司”時(shí)，其官網(wǎng)鏈接則顯示“風(fēng)險(xiǎn)”而無法登錄。業(yè)內(nèi)專家建議，消費(fèi)者購(gòu)買家電產(chǎn)品時(shí)盡量選擇大型知名連鎖渠道，這樣不僅能夠確保品牌的準(zhǔn)確性，同時(shí)也能夠保障售后服務(wù)。郁美靜
