雖然同屬電子商務(wù)，可與B2C相比，B2B似乎是一個(gè)沉悶的老大哥，平時(shí)少有人關(guān)注，而一旦走入公眾的視線就是因?yàn)榉噶隋e(cuò)。就拿B2B行業(yè)的明星成員阿里巴巴B2B公司來說，其與它的兄弟淘寶、天貓相比，遠(yuǎn)沒那么風(fēng)光，“出彩”的時(shí)候卻是因?yàn)橐幌盗?ldquo;門”事件，無論是“誠信門”，還是最近的“私有門”，都說不上光彩。
B2B走入末路？
今年2月，阿里巴巴集團(tuán)向B2B公司董事會(huì)提出私有化要約，由此引起業(yè)界對(duì)B2B前景的質(zhì)疑，認(rèn)為B2B已是窮途末路。受全球經(jīng)濟(jì)形勢的影響，整個(gè)B2B行業(yè)中，客戶數(shù)減少，營收和利潤都出現(xiàn)下降，阿里巴巴、慧聰、環(huán)球資源等都碰到了發(fā)展瓶頸，敦煌網(wǎng)也傳出大幅度裁員的消息。
然而僅僅因?yàn)槿绱司蛿喽˙2B走入瓶頸，未免有些武斷。在今年“兩會(huì)”上，商務(wù)部部長陳德銘在回答記者提問時(shí)指出，中國電子商務(wù)交易額已經(jīng)達(dá)到6萬億元，占GDP的13%，其中零售電子購物達(dá)到8000億元，是“非常具有潛力的行業(yè)”。零售電子購物就是慣稱的B2C、C2B、C2C等，按照這個(gè)數(shù)據(jù)來算，B2B直接創(chuàng)造了5.2萬億元的電子商務(wù)交易額，占全年總額的87.5%。更深一層說，B2B交易額大約占國家GDP總數(shù)的11.4%。
在如此龐大的數(shù)據(jù)面前，怎么能隨便否定B2B？據(jù)國內(nèi)知名第三方電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)中國電子商務(wù)研究中心近日發(fā)布的《2011年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》，截至2011年年底，中國B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá)10500家，同比增長14%。在商言商，如果無利可圖，也不會(huì)有那么多人那么多企業(yè)前赴后繼。因此可以看出，在看似萎靡的外表下，B2B其實(shí)一片繁榮。
而業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，B2B只是遇到發(fā)展瓶頸而已，提供簡單交易信息的B2B網(wǎng)站會(huì)大量倒閉，是因?yàn)檫^去的模式已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)新的信息化需求，需要俑慕?/p>
“‘外行看熱鬧，內(nèi)行看門道’，許多人只看到了B2B頹敗的一面，其實(shí)在市場前景來看，B2B還有很大的發(fā)展空間，也是每個(gè)企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。”銘萬網(wǎng)副總經(jīng)理張桐銘如是說。
但是，B2B所面臨的困境也是顯而易見的，發(fā)展也略顯沉悶。中國的B2B是2000年以后快速發(fā)展起來的，從一些簡單的電子郵件營銷、企業(yè)網(wǎng)站營銷，到現(xiàn)在規(guī)模龐大的綜合B2B平臺(tái)以及發(fā)展越來越迅速的行業(yè)網(wǎng)站以及搜索引擎競價(jià)排名等方式，經(jīng)歷了一個(gè)迅速發(fā)展而又漸漸趨向緩慢的過程，由于在交易的過程中出現(xiàn)了一系列的問題，致使B2B電子商務(wù)發(fā)展止步不前。目前主要存在兩個(gè)問題。
首先，誠信問題依然是阻礙B2B線上交易的最大攔路虎。這主要是由兩個(gè)原因造成：第一，眾多的B2B電子商務(wù)服務(wù)商還沒有建立起一套完善的誠信機(jī)制。第二，一些服務(wù)商受利益的驅(qū)使，對(duì)進(jìn)駐的企業(yè)所設(shè)的門檻非常低，使那些不法企業(yè)和個(gè)人鉆了空子。
其次，就是模式的問題。大部分的B2B平臺(tái)一直以來還是停留在信息流發(fā)布為主的階段，營收主要依靠會(huì)員費(fèi)加廣告費(fèi)的模式，已逐漸不能適應(yīng)市場的需求，近兩年發(fā)展速度逐漸變緩，因此，B2B業(yè)務(wù)必須進(jìn)行較大的調(diào)整，才能夠發(fā)展下去，贏得市場。
